Плащане и доставка

Плащане

Кибер Трейд ЕООД предлага на своите клиенти следните начини на плащане:

  • Наложен платеж (ППП)* - Плащане в офис на куриера или при доставката.
  • Плащане с банков превод по сметка
  • Плащане с карта - Visa / MasterCard и др. кредитни или дебитни карти. Може да платите директно онлайн през виртуалния POS или на място в магазина.
  • На кредит през Банка ДСК - за всички поръчки над 150 лв.


* Всички обявени цени на сайта ни са крайни, в български лева и с включен ДДС. Издаваме данъчни фактури по ДДС за цялата сума на поръчката ви, включително и доставката.

** При метод на плащане "наложен платеж" куриерската фирма издава разписка за ППП (Пощенски Паричен Превод). Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка. За осчетоводяване на покупката е необходимо да запазите вашата фактура заедно с разписката от куриерската служба.

Доставка

Фирма Кибер Трейд ЕООД извършва доставки на стоки чрез куриерски фирми Спиди и Еконт единствено на територията на Република България. Клиента се задължава, при извършване на поръчката, да предостави необходимата информация за доставка, а именно: Име на получател, телефон за връзка, e-mail адрес, адрес или офис на куриера за доставка. 

Можете да закупите продуктите и от нашият магазин в София по заявка, моля пишете ни или се обадете за наличност. Всички продукти посочени в сайта ни са налични и се доставят от централен склад до магазина в рамките на един работен ден. Можете да пуснете поръчката ви през сайта, като изберете опцията за взимане от магазина и ще ви се обадим, когато поръчката ви е готова за взимане. Вижте страницата ни за контакти.

  • Срокът за доставка е до 2 работни дни за всички градове в които има офис на Спиди / Еконт. За всички останали населени места на територията на страната срока за доставка зависи от графика на куриера за съответното населено място. Срокът за доставка може да бъде удължен при почивни дни и/или официални празници, както и при извънредни и непредвидени ситуации.

  • Доставката може да бъде извършена, както на адрес посочен от клиента, така и до офис / автомат на куриерска фирма Еконт / Спиди - до поискване

  • Доставката за всички поръчки на стойност над 500 лв. и тегло под 50 кг. e безплатна за цялата страна по Спиди! За поръчки извън посочените параметри доставката се калкулира от системата според метода на доставка. Сумата която трябва да заплатите е тази която виждате калкулирана при завършване на поръчката, не се дължат допълнителни такси. При метод на плащане "Наложен платеж" в доставката се калкулира комисионната от куриера, ако желаете по евтина цена за доставка, моля изберете някой от другите методи за плащане. Може да изберете също така опцията доставка за сметка на получателя, в който случай доставката е за ваша сметка и се начислява при получаване, тази опция е подходяща, ако имате договор с куриерската фирма и желаете доставката да се начислява и фактурира по него.

  • Доставката включва: поръчаната стока, фактура и приемо-предавателен протокол / гаранционна карта.

  • Поръчки на артикули, които са обемни и тежки, се калкулира и заплаща предварително след което се организира тяхната логистика, ако желаете да бъдат доставени до ваш адрес. Препоръчваме за тежки продукти да използвате опцията за взимане от магазина ни, в този случай си спестявате сумата за транспорт по куриер.

Клиентите на Кибер Трейд ЕООД трябва да прегледат стоката в момента на доставката и предаването й от куриера и ако не отговаря на изискванията да ни уведомят незабавно.

Всички поръчки се изпращат по куриер с опция "преглед". В присъствието на куриера внимателно се оглежда опаковката за видими наранявания, разкъсвания, смачквания и др. Отваря се опаковката и се проверяват продуктите за счупвания, наранявания или други щети. Ако се констатират щети по продуктите, се оформя документ за нанесени транспортни щети с куриера и се връща пратката. След получаване на информация от куриерската фирма, Кибер Трейд ЕООД своевременно ще изпрати нов продукт.

Имайте предвид, че ако не се спазят условията за преглед на стоката пред куриера, Кибер Трейд ЕООД не носи отговорност за предявени рекламации и дефекти причинени при транспорта, важно е винаги да преглеждате стоката при получаване.